Integritetspolicy

Vem som ansvarar

Säljmaskinen är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar här. Det betyder att det är Säljmaskinen som bestämmer varför och hur de behandlas.

Det tekniska systemet drivs av Tayu AB, org.nr 559537-1583, Poststugan 444, 211 65 Malmö, som personuppgiftsbiträde. De behandlar uppgifterna enbart på Säljmaskinens instruktion och för att kunna leverera tjänsten.

Har du frågor om dina uppgifter når du Säljmaskinen på 076-686 73 06 eller noahfrom@gmail.com.

Vad vi samlar in

Bara det du själv lämnar och det som behövs för att kunna höra av sig till dig:

• Ringer du utan att få svar sparas ditt telefonnummer och tidpunkten för samtalet, så att vi kan ringa upp och skicka ett SMS.
• Fyller du i formuläret sparas ditt namn, telefonnummer, ditt meddelande och vilken sida du skickade det från. E-postadress är frivillig.
• Skriver du i chatten sparas ditt namn, telefonnummer och din fråga.
• SMS-konversationen mellan dig och oss sparas i sin helhet, åt båda håll.
• Svarar du på uppföljningsformuläret sparas vilken tjänst det gäller, när du vill ha arbetet utfört och på vilken ort.
• Blir du ombedd att lämna ett omdöme sparas om du gått vidare för att göra det.
• Har du kryssat i rutan om erbjudanden sparas att du gjort det och när.
• Din IP-adress används som spärr mot robotar i formuläret och raderas efter ett dygn.

Vad vi inte gör

Webbplatsen sätter inga kakor och mäter inga besök. Det finns inga spårningspixlar från Google, Meta eller någon annan.

Ditt nummer slås inte upp mot något nummerregister. Ser du ditt namn i ett SMS är det för att du själv uppgett det tidigare.

Dina uppgifter säljs aldrig vidare och lämnas aldrig ut för någon annans marknadsföring.

Varför vi får göra det

Att svara på din förfrågan och ringa upp dig efter ett missat samtal sker med stöd av berättigat intresse: du har hört av dig och förväntar dig ett svar.

Erbjudanden och utskick skickas bara om du kryssat i rutan, eller om du redan är kund hos oss och erbjudandet gäller något som liknar det du köpt. Varje utskick innehåller hur du säger nej.

Hur länge vi sparar

Har du varit i kontakt med oss sparas uppgifterna så länge de behövs för att vi ska kunna hjälpa dig: samtalet, SMS-konversationen och vad ärendet gällde. Det är samma sak som att samtalet ligger kvar i telefonen. Uppgifterna finns kvar för att du ska slippa berätta allt igen nästa gång du hör av dig.

Har du blivit kund sparas uppgifterna så länge kundförhållandet pågår, eftersom historiken hör till affären mellan dig och oss. Bokföringslagen kan kräva längre för underlag som rör en betalning.

Har någon ringt en gång utan att vi talats vid och inget mer har hänt, får vi efter 90 dagar ett förslag om att rensa bort numret. Vi går igenom förslagen och bestämmer själva. Ingenting raderas automatiskt.

Du kan när som helst begära att vi raderar dina uppgifter. Då byts ditt namn och ditt nummer mot ett slumpat värde överallt där de finns, så att du varken går att känna igen eller kontakta. Statistiken över antalet samtal finns kvar, men den säger inget om dig.

Slutar vi använda det tekniska systemet raderas dina uppgifter där inom 30 dagar.

Säger du nej till utskick sparas det faktum att du sagt nej. Annars skulle du kunna hamna i ett nytt utskick av misstag. Du kan fortfarande få ett personligt svar från oss. Det du sagt nej till är utskicken, inte samtalet.

Vilka som ser uppgifterna

Utöver Säljmaskinen anlitas följande underleverantörer. Listan kommer ur samma källa som biträdesavtalet mellan Säljmaskinen och Tayu AB, så de två kan inte säga olika saker:

• Supabase: databasen där uppgifterna lagras. Stockholm, Sverige (regionen eu-north-1).
• Vercel: servrarna som kör hemsidan och portalen. Stockholm, Sverige (regionen arn1).
• 46elks: förmedlar samtal och SMS. Inom EU.
• Apple och Google: levererar notisen till företagarens telefon. Utanför EU/EES. Innehållet är krypterat med nycklar som bara telefonen och vi har, så de kan inte läsa det. De ser däremot att ett meddelande skickats och till vilken enhet.

Om uppgifterna lämnar EU

Dina uppgifter lagras inom EU. Databasen och servrarna står i Stockholm. Samtal och SMS förmedlas av en svensk operatör som anger att uppgifterna stannar inom EU.

Ett enda steg går utanför EU. Det lagrar ingenting. När du hör av dig får företagaren en notis i telefonen. Den levereras av Apple eller Google beroende på vilken telefon han har. Innehållet krypteras innan det lämnar oss, med nycklar som bara hans telefon och vi har, så de som transporterar notisen kan inte läsa den. Däremot ser de att ett meddelande skickats och till vilken enhet. Vill företagaren undvika steget helt kan han stänga av notiser och få ett SMS i stället.

Operatören som förmedlar samtal och SMS sparar dessutom trafikuppgifter i egen regi, enligt de regler som gäller för teleoperatörer. Det är inget vi styr över.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter som finns om dig, att få dem rättade och att få dem raderade. Du kan också invända mot behandlingen eller be att få ut uppgifterna i ett läsbart format. Hör av dig till Säljmaskinen på 076-686 73 06 eller noahfrom@gmail.com, så får du svar inom en månad.

Vill du sluta få utskick svarar du STOP på vilket SMS som helst från oss. Då upphör de direkt.

Tycker du att vi behandlat dina uppgifter fel har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.